SmartPrint РЕКОМЕНДУЕТ

Практические примеры и рекомендации по повышению эффективности рекламных и маркетинговых кампаний, основанные на результатах работы компании SmartPrint.

С чего хотелось бы начать наше с вами общение и что сказать, прежде чем переходить к описаниям проектов и рекомендациям.

В Украине достаточно сложностей, начиная с открытия бизнеса, слабостью развития рынка и неверного понимания идеологии маркетинга и применения рекламы... Рекламу не любят ни потребители (они хотят, чтобы я тратил деньги!), ни руководители (статья расходов), а маркетинг часто представляется руководителям как всего-навсего теория и соответствующая должность в структуре компании. На рынке Украины произошла подмена понятий, а неправильное использование терминов искривило суть процесса информирования. Как результат, дискредитировалась истина инструмента информирования: реклама – обман, директ–мейл - спам, маркетинг - это не для нашего бизнеса.

При работе с потенциальными заказчиками, мы столкнулись с устойчивым нежеланием вкладывать средства в качественную услугу. Любая фраза о работе с базами данных, их формированием, покупкой или работой на перспективу вызывает стойкую ассоциацию с нелюбимыми всеми массовыми электронными рассылками, с продажей какой-то ворованной информации, с вторжением в частную жизнь. Самое печальное, что таково мнение не только частных лиц, но и специалистов по маркетингу и рекламе. Что же касается руководства, то многие руководители утверждают: "Я лично ничего не читаю из присланного, сразу выбрасываю в мусор, а, значит, этот вид рекламы не работает".

Особо хочется подчеркнуть бездумное использовании слов АКЦИЯ, СКИДКИ, РАСПРОДАЖА - это уже подорвало движущую силу этих слов и превратило в провокацию. Акции – не понятны, скидки – к стоимости прибавили % и тут же на это сделали скидку, распродажа – то, что не сдали в секонд-хенд. Такие стереотипы не соответствуют действительности и мешают руководителям предприятий получить максимальную выгоду от рекламных кампаний.

Как показала наша практика, большинство потребителей любят получать скидки и накапливать бонусы, выигрывать подарки, любят заботу о себе. Им интересно, когда их поздравляют с днём рождения и они обожают, если к этому дню им что-то дарят. Приятно было узнать от представителей одной из организаций, для которой мы выполнили директ- мейл проект, что покупатели говорили: "Спасибо за уважительное отношение и особое внимание". При плотной работе с руководителем и сотрудниками организации нам удаётся получать очень большой процент откликов на промо- и директ-мейл акции.

Секрет успешной рекламы или маркетингового решения – способность ВЫДЕЛИТЬ человека из массы, оказать ему внимание. Секрет успеха в торговле – покупателю становится не всё равно, где покупать, и он идёт туда, где его любят; продавцы конкурируют не за тысячи покупателей, а за каждого; оперировать не исключительно массовой рекламой, а заботиться о конкретной личности. Секрет успеха рекламной акции – чёткая и понятная суть предложения, направленная не в воздух, а на соответствующую аудиторию.

Только расширяя базу постоянных покупателей и укрепляя себя и свою репутацию среди друзей - постоянных покупателей, мы видим возможность организации БЫТЬ ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ.