Маркетинг консалтинг.
Концепция работы компании SMART PRINT:
- Постановка цели
- Организация процесса
- Достижение результата
Мы создаем систему мер, направленных на организацию бизнеса и максимально выгодный (прибыльный) сбыт товаров и услуг.
У Вас есть три варианта сотрудничества с нами:
- раскрутка организации с момента идеи
- ведение организации рекламных мероприятий либо отдельных услуг (интервьюирование, тайный покупатель, рекламные мероприятия и т.п.)
- полная реорганизация предприятия
Мы владеем навыками, позволяющими вычислить те аспекты, которые мешают Вам заработать больше:
- Интервьюирование. Мотивационный анализ.
Мотивационный анализ – выяснить мотивы, которыми руководствуются люди, принимая решение о приобретении того или иного товара.
Это очень важная операция: личный контакт представителя организации и потенциального клиента (человек видит, что организация интересуется его мнением). Выявляются ключевые слова и действия при принятии решения о покупке товара. Вы сможете увидеть что не учли при построении услуги. То, на чем Вы можете заработать больше. (Например выяснилось что: при покупке и замене окон важнейшую роль играют установщики – как они себя ведут, убирают ли мусор после монтажа).
- Тайный покупатель.
Что входит в обязанности Вашего сотрудника? Выполняет ли он эти обязанности, когда Вас нет рядом? Предлагает ли дополнительный (сопутствующий) товар? Может ли продать больше или обслужить так, чтобы покупатель пришел к Вам еще и порекомендовал Вашу организацию. Услуга тайного покупателя позволит узнать за что Вы платите зарплату сотрудникам. А главное – как продать больше.
- Медиа планирование.
На сколько рационально Вы используете свой рекламный бюджет? Как правильно его распределить и получить желаемый результат.
- Написание брифов, подготовка организации к проведению мероприятий.
Очень важно при планировании мероприятия в организации знать цели, задачи, результат, который Вы хотите получить. Бриф же позволит организовать все действия персонала заказчика и исполнителя. И в точности контролировать действия проведения акции.
- Подбор, обучение персонала
При реорганизации компании возрастают требования к персоналу, но не все сотрудники смогут расти и совершенствоваться вместе с компанией. Встает вопрос о найме подходящих сотрудников и их обучении.
- Мерчендайзинг
Мерчендайзинг – это один из самых эффективных с точки зрения "затраты - результат" методов стимулирования продаж. Оформление витрин, складирование, поставщики, дилеры. Все, что касается большего сбыта товара и быстрого обслуживания клиента.
Самое главное в этом вопросе – принять решение о совершенствовании своей организации – она будет вне конкуренции или будет такой же как у всех.
При ведении личного бизнеса, человек сталкивается с массой проблем. Решать эти проблемы нужно логически, спокойно, без истерических перескоков и
разрывов. Человек должен видеть причинно-следственные связи между действиями и результатами. Знать цель и стремиться к ней.
Что заставляет волноваться бизнес имеющего? Падение продаж? Увеличение конкуренции? Отток клиентов? Или у Вас все стабильно и нет никакого развития?
Для начала требуется выяснить ПОЧЕМУ это происходит, ведь у Вас все хорошо и отчеты в полном порядке:
- вы уверены в качестве товара (поставщик проверенный)
- вы уверены в своих продавцах (они же работают с самого основания фирмы)
- вы выделяете каждый месяц/квартал средства на рекламу (рекламные площади уже утверждены за Вами)
Разве этого мало? - Скажете Вы. Тогда отчего же падают продажи? И где новые клиенты?
Возможно, для начала нужно узнать у самих людей о том, как они видят Ваш товар/услугу, как часто он требуется и чем они мотивируются
при выборе организации-поставщика.
Или узнать как работают (на самом деле) Ваши продавцы-консультанты. Они могут быть недостаточно вежливы или предлагать товар не в той форме,
в которой требуется покупателю для принятия решения.
Может, стоит пересмотреть текстовые сообщения в рекламных носителях (Вы знаете какие ассоциации и отзывы оставляют они у потенциального клиента?).
А когда Вы это узнаете, то требуется принять меры по исправлению ошибок и недочетов. И вот! Мы добрались до главного! Вы принимаете решение – действовать или оставить все как есть.
Smart Print является специалистом в создании систем, направленных на организацию бизнеса.
Мы сможем сделать Ваш бизнес более прибыльным!
Пишите, звоните, приходите!
|